业主房屋污水上溢 汉中一小区物业不作为!

8月14，有读者反映，李先生家住汉台区鹏鹰紫城，一个月内家中被污水连续淹两次，无法正常生活，向小区物业反映情况，对方却迟迟不作为。

2018年7月6日下午17时左右，发现家中客厅，餐厅、两个卧室被污水淹没，水深达3cm。立即向元鼎物业反映情况，物业公司来家中查看过后，判定：污水源由厨房地漏向上冒出，并留有视频。 经物业公司查看处理后，未出现污水再次上溢情况。幸运的是此次下水道上溢污水过程中未出现电路漏电而造成的人员伤亡，但造成较大的经济财产损失，家中大部分家具、家电、木制品均已被水浸泡，且上溢水为污水，造成家中脏乱不堪、恶臭难消，此时为夏季，因泡水过后，家中蚊虫乱飞，无法正常生活。给我及家人的工作与生活造成极大困扰。

李先生于2018年7月9日将2018年7月6日厨房下水道上溢污水事件过程情况说明书面递交汉中元鼎物业公司，提请该公司处理此事，直至2018年8月6日仍未有任何人出面处理此事件，至今不知道事件缘由，心情不安，唯恐再次发生此类事件，无法安心工作和生活。

2018年8月6日下午18时，再次发现厨房下水道上溢污水（因上次被水淹过后，我将厨房地漏封堵）此次污水从厨房洗菜盆处溢出。随即通知元鼎物业公司前来查看，现场发现大量污水由洗菜盆排水处向上溢出，同时发现高于304室厨房主下水管道排水量的增大304室的厨房下水管处溢出的污水量随即增大。元鼎物业公司没有解决问题，只是将我家中地漏进行封堵，便无人理会。

8月7日，李先生找到物业公司总经理张志文了解两次污水淹家事件，但元鼎物业公司依然不予处理。将责任及问题管道推诿至开发公司，面对物业公司这样的态度及处事方式令人无法接受。两次污水上溢事件后304室业主已向上级政府监管部门反映了此事件及元鼎物业公司只知道收取高昂物业费不知道为业主解决问题的物业公司的不作为。

短短一个月时间内，因厨房下水道上溢污水家中被污水连续淹两次，所幸两次上溢污水没有造成人员伤亡，如因漏水，造成电路漏电伤人，恐就不只是经济财产损失了，如出现人员伤亡，谁又来为此负责。现连续出现两次厨房上溢污水事故，已经严重影响我和家人无法进行正常的工作与生活，无法安心居住，在这样的环境中实在感到很无奈，无助。

（华商今日汉中）